Ubytování Třeboň - Wellness Hotel Bílý jednorožec

Všeobecné obchodní podmínky

1. Identifikační údaje provozovatele

• Název: Bílý jednorožec v Třeboni, s.r.o.
• se sídlem Krajanská 362, 149 00 Praha - Újezd u Průhonic, zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 268348,
• IČO: 05657008, DIČ: CZ05657008
• Zastoupení: Lindou Šabatovou, majitelkou

 

2. Definice a základ smlouvy

Tyto podmínky stanovují práva a povinnosti smluvních stran při pronájmu hotelových pokojů za účelem ubytování, stejně jako při poskytování dalších služeb hotelu na základě individuálních požadavků zákazníka.

Smluvní vztah mezi klientem a Hotelem Bílý jednorožec vzniká okamžikem potvrzení objednávky pobytu ze strany hotelu. Na základě takto uzavřené smlouvy se hotel zavazuje poskytnout klientovi ubytování a případné doplňkové služby v rozsahu a kvalitě dle sjednaných podmínek, zatímco klient se zavazuje uhradit za poskytnuté plnění dohodnutou cenu.

 

3. Objednávka a rezervace pobytu

• telefonicky: +420 724 065 785 (recepce hotelu 8 – 20 hod)
• e-mailem: recepce@bilyjednorozec.cz
• písemně: Hotel, restaurace a lazebna Bílý jednorožec, Žižkovo náměstí 46, 379 01 Třeboň
• prostřednictvím elektronického formuláře na webových stránkách: www.bilyjednorozec.cz

 

4. Platba

Host je povinen za ubytování a jím využité další služby zaplatit dohodnuté smluvní ceny hotelu na základě stanoveného ceníku hotelu.

Ceny poskytovaných služeb jsou uvedeny v aktuálně platném ceníku na recepci nebo na www.bilyjednorozec.cz/c-19-cenik.html 

Změna služeb a cen v katalogu uvedených je vyhrazena.

Úhradu pobytu může klient provést buď:

• přímo v recepci hotelu v hotovosti,
• nebo platební kartou při online rezervaci
• nebo před příjezdem převodem na účet na základě faktury vystavené recepcí.

Poskytovatel platební brány je společnost Comgate, a.s. www.comgate.cz/cz/platebni-brana

Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay.

Další informace:

platba kartou  bankovní převody

Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

• Comgate, a.s.
• Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
• E-mail: platby-podpora@comgate.cz
• Tel: +420 228 224 267

 

5. Storno podmínky

Klient má právo kdykoli před nástupem pobytu od uzavřené smlouvy odstoupit. Smluvní vztah se tímto ruší a pobyt se považuje za stornovaný ke dni, kdy hotel obdrží oznámení o odstoupení od smlouvy, a to písemně nebo ústně. V takovém případě náleží hotelu právo účtovat odstupné (storno poplatek). Výše odstupného je splatná okamžitě po jeho vyúčtování.

Stornovací poplatky:

• do 1 měsíce před příjezdem - 10% z celkové částky za ubytování
• 30 dnů – 8 dnů – 20% z celkové částky za ubytování
• 7 dnů – 2 dny – 50% z celkové částky za ubytování
• 1 den a méně - 100% z celkové částky za ubytování

 

6. Check‑in / check‑out

• Check‑in: od 14:00 do 20:00 hodin
• Check‑out: do 11:00 hodin

 

7. Povinnosti hosta

• Dodržovat vnitřní hotelový řád, zejména pokojový klid, zákaz kouření, řádné používání zařízení.
• Hradit škody způsobené na zařízení podle skutečné ceny opravy nebo náhrady.

 

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje získané od našich hostů a návštěvníků webových stránek zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

informace o GDPR

 

Tyto obchodní a storno podmínky tvoří nedílnou součást každé objednávky ubytování a rovněž ubytovacího poukazu (voucheru).

 

Podmínky vstupují v platnost dne 1.1.2025.